Отзывы
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
![](/_assets/public/img/people-reviews.png)
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Заказывала ортопедические сандали на сайте с доставкой почтой России, очень порадовала оперативная работа менеджеров, быстро отправили мой заказ, качество обуви Сурсил отличное, размер соответствует, всем довольны)
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв, рады стараться.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Отвратительно работает ваш магазин в г.Тюмень! Зашла к вам в магазин, откуда набираете таких не компетентных сотрудников?? Они не могут обьяснить как действует тот или иной товар.. на вопросы отвечают с друдом, как заученные фразы одно и тоже каждый раз, не знаю кто их обучает, но вероятно такой же не компетентный сотрудник который обучил их продавать самые дорогие модели не предлагая альтернатив!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Татьяна, добрый день, приносим свои извинения. Нам очень жаль, что вы остались недовольны персоналом одного из наших салонов. Мы обязательно проведем проверку и работу с персоналом салона, а так же примем меры по недопущению подобных случаев.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Если заказывать стельки индивидуально, то сколько примерно это будет стоить?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Александра, добрый день. Стоимость индивидуального изготовления на данный момент 2470 руб. Подробнее - тут.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Высказываю благодарность сотрудникам салона в В-Пышма по ул. Кривоусова. Профессиональны и внимательны.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Наталья, спасибо за отзыв.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте!Сразу после выписки (оперировалась в Екатеринбурге) зашла за консультацией в магазины по улице Волгоградской ,в том числе в БУТИК Ортикс Леди,где вежливы и привет ливы были до тех пор ,пока я не сказала, что сейчас приобретать не буду.Очень неприятно!!! Приобрела в другом магазине.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Вероника, добрый день. Спасибо за отзыв и сигнал. Описанное вами отношение сотрудников недопустимо. Мы проведем работу над ошибками.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
моделирования ребер проводит ваш лечащий врач для лучшего анатомического прилегания бандажа....самому можно отрегулировать? может видеопособие есть, как это делается, а то с трещиной в лодыжке не набегаешься к травматологу, вообще сказано было неделю не ходить, не могу я к нему сходить....да и не будет он этого делать, сказал купить бандаж сильной фиксации или гипс, я выбрала бандаж, вот и думаю теперь может надо было согласиться на гипс, раз бандаж не кому регулировать....а по поводу шнуровки, затянула по максимуму (тянуть больше некуда), всё равно ступня как -то елозит в бандаже....
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Наталья, напишите пож-та на почту tesla@ortix.ru свои контакты, наш специалист свяжется с Вами и ответит на все интересующие вопросы.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Бандаж на голеностопный сустав ЭКОТЕН арт.AS-ST черный.....подскажите какой фиксации данный бандаж: сильной или средней? купила по размеру, но кажется что слабоват, может из-за мягкой ткани, не знаю....и как моделировать ребра?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Наталья! Бандаж на голеностопный сустав ЭКОТЕН арт.AS-ST сильной фиксации, регулировка по посадке на ноге осуществляется за счет шнуровки, моделирования ребер проводит ваш лечащий врач для лучшего анатомического прилегания бандажа.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Абсолютно разочарована вашим магазином в г. Н. Тагил на ул. Ленина!!!!!!! Приходила в начале июля для того, чтобы подобрать компрессионные чулки. До сих пор в ожидании!!!! хотя сказали, что необходимый размер и модель находится на складе в г. Екатеринбург. Неужели из соседнего города можно везти заказ почти 3 месяца и до сих пор не привезти??? Почему представители магазина не заинтересованы в продаже своего товара??? стоимость не маленькая....
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Татьяна, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда следим за качеством нашего обслуживания и Ваш сигнал очень важен, спасибо. Мы обязательно проведем проверку и пример меры по недопущению подобных случаев.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Скажите когда будет поступление зимней обуви в ваш магазин??? Спасибо.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Регина. Ассортимент зимней обувь частично представлен уже в салонах сети (http://www.ortix.ru/catalog/detskaya-ortopedicheskaya-obuv/filter/cml2_season-is-%D0%B7%D0%B8%D0%BC%...). Так же ожидается поступление новых позиций в октябре (мы сделаем новость об этом).
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине г.Екатеринбург (Уралмаш) хотела приобрести демисезонную и зимнюю обувь для ребенка. Ничего подходящего не нашла. Очень маленький выбор (для мальчиков). Решила зайти на сайт вашего интернет магазина и была очень удивлена разницей в цене (зимние ботинки стоят здесь почти в два раза дороже,чем в магазине). Почему такая разница в цене??? И как часто обновляется ассортимент товара???( детская обувь?)
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Ирина, добрый день. Все цены на сайте - это цены в салонах сети. У нас единая ценовая политика. Но в разных салонах могут быть разные цены, что так же видно внутри карточки товара. Ассортимент, наличие и цены на сайте обновляются несколько раз в день.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте, в субботу - 17.09.2016 я приобрела чулки компрессионные. Работник салона измерил мои параметры и сказал, что мне подойдёт 1 размер. Так как я впервые в жизни покупала такой товар, я в нем не разбираюсь и полностью доверилась профессионалам этого салона. Как оказалось работник салона при подборе чулок не учёл мой рост мар факту чулки оказались мне короткими (это я уже я обнаружила дома, одела чулки, они не сильно тянутся). Все- таки эти чулки столб более 3 тыс. рублей и когда человек покупает этот товар надо более внимательно относиться к подбору чулок. Повысит квалификацию вашего сотрудника!!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Ольга, добрый день. Мы сожалеем что произошла такая ситуация. Отправьте на нашу почту im@ortix.ru адрес салона где была совершена покупка и свои координаты для связи и решения данной ситуации. Заранее благодарны. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и примем необходимые меры.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Добрый день. Заказывала детскую обувь через интернет, была получена подробная консультация по телефону от работников магазина.Посылка пришла в кратчайшие сроки. Качеством товара очень довольна. Большое спасибо.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Сегодня с женой Ириной посетили ваш салон по адресу: г. Екатеринбург, пер. Банковский,10 после приема у врача, чтобы приобрести ограничитель на коленный сустав. Благодаря квалифицированной помощи продавца-консультанта и ее терпеливому и доброму отношению к нам, мы выбрали самый удобный и комфортный образец, так что жена Ирина из магазина вышла уже без палочки и до вечера чувствует себя вполне комфортно. Благодарим Волкову Наталью за отличную работу и доброе отношение к клиентам. С уважением. И+В Рудных.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Владимир Михайлович. Спасибо за теплые слова в наш адрес.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив магазина в г.Первоуральск.Всегда отзывчивые и добрые, умные консультанты. Обращались лично и по телефону, они всегда всё расскажут и посоветуют,если нет товара они и с Екатеринбургом и с Москвой свяжуться,но товар мы всегда получим во время. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Кристина. Большое спасибо за отзыв. Ваши слова мы передали сотрудникам данного салона.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Я хочу рассказать , как я посетила магазин в нижнем тагиле по ул. Ленина 71. Я зашла, чтобы проконсультироваться у продавца о нужном товаре. Мой пятилетний сын с маленькой собачкой на руках остался ждать меня у дверей. Когда через несколько минут я освободилась и обернулась, то сына у дверей я не увидела. Я выбежала на улицу, и мой сын сказал, что его выгнал дядя. В магазине на вопрос, на каком основании ребёнка выгнали, мужчина в грубой форме сказал, что с собакой нельзя, хотя никаких объявлений на двери не было. Я попросила мужчину представиться, он ответил, чтобы я убиралась из магазина вместе с ребёнком. Я попросила книгу жалоб и фамилию этого человека, который непонятно, кто в этом магазине, то от охранник, то ли из администрации. Продавцы не сразу дали мне книгу жалоб и после препирательств, сказали, что фамилия мужчины Аргунов. Я возмущена поведением персонала этого заведения, их отношением. Выгнать ребёнка на улицу, обхамить и чувствовать свою безнаказанность- вот стиль работы магазина ортикс в нижнем тагиле!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Все разъяснительные работы с персоналом проведены. Приносим свои официальные извинения от лица салонов Ортикс.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Хочу поблагодарить сеть ортопедических салонов "Ортикс" за быстрое и качественное обслуживание, качественный товар, а главное - здесь работают чуткие люди. Дело в том, что я хотела приобрести ортопедическую обувь, а нужного мне размера в Екатеринбурге не было, был только в салоне Каменск-Уральска. К сожалению не помню имя продавца-консультанта, но она отправила мой размер в Екатеринбург, и уже оттуда мне отправили в Сургут. Огромное спасибо! Посылка пришла очень быстро, а главное - обувь классная!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Альфия. Спасибо за отзыв, нам очень приятно.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Насоветовали мне Спрей для надевания компрессионного белья Eliva, купила. Действительно надевать легче, но самое главное, что ноги под чулками компрессионными не чешутся. А в ночное время мажу ноги по всей длине венотоником Eliva, помогает от усталости
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за положительный отзыв о сопутствующих товарах для облегчения одевания компрессионного трикотажа. Рады, что Вам понравилось их использование и главное, что вы ощутили удобство с Eliva!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Подскажите, где на сайте посмотреть номер заказа как отследить путь следования товара?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга. На данный момент на сайте нет возможности самостоятельно отслеживать перемещение посылки. Если вам не пришел трек-код, свяжитесь с нашими операторами, они продублируют Вам информацию на эл. почту, и дадут ссылку на компанию перевозчика, где можно будет отслеживать свой заказ в режиме онлайн.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте. Хочу отметить высокий профессионализм в обслуживании сотрудников салона Ортикс" на Ленина, 71 (г.. Н. Тагил) В частности, консультанта Натальи Валерьевны( фамилию не запомнила) хотела сразу оставить отзыв в книге пожеланий, но меня поторопил супруг. Я участковая медсестра. У меня многочисленные протрузии в поясничном отделе,. давно мучаюсь болями, хотела купить корсет. Объехали с мужем 3 салона в нашем городе. но что-то как-то все не устраивало. Цены в "Ортиксе", конечно, шокировали, но приятно удивило обслуживание. Консультант занималась и подбором корсета для меня и противоварикозым трикотажем для пожилой женщины.. Особенно я отметила, что она не нервничала и не раздражалась от многочисленных вопросов с нашей стороны, как это делали продавцы в 3 предыдущих магазинах. Очень доброжелательная, грамотная, объяснила доступным языком, терпеливо выслушивала жалобы пенсионерки " на всё на свете". Не было навязчивости, что особенно лично меня раздражает в магазинах. Спасибо руководству салона за подготовку сотрудников, но очень бы хотелось,. чтобы пересмотрели ценовую политику, т.к средние зарплаты по Тагилу не высокие.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Алла! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе, очень приятно. Что же касается цен, то ассортимент товаров представлен лучшими позициями зарубежного производства, следовательно изделия прослужат не один год. А качество товара для нас всегда на первом месте.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Купила чулки VENOTEKS( 26- 32 ММ РТ СТ) 14 05 2016 и18 05 пошли две стрелки от резинки ,что ,делать я только на чела лечение ? чулки не дешёвые
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Надежда! К сожалению, сейчас сложно сказать почему такое произошло. Если Вам будет удобно, обратитесь с ними в ближайший к Вам салон Ортикс, наши консультанты проверят правильность выбранного размера, расскажут и покажут как нужно одевать и носить такие чулки, чтобы не было таких проблем.